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グループホーム立野紀水苑
施設名 | ▼ グループホーム立野紀水苑 |
提供サービス | 介護施設． |
所在地 | 840-2221 佐賀県佐賀市東与賀町大字下古賀６０－１ |
電話番号 | 0952-45-7281 |
【介護関連お役立ち情報】
全国有料老人ホーム協会は、以前は入居者の方からの苦情その他に関して、その都度相談に承っていました。
しかし、平成３年度の改正老人福祉法施行を機に、学識経験者や消費者代表等、第三者を交えた苦情処理委員会を協会内に設置し、より客観的に苦情に対応する体制を整えるようになりました。
全国有料老人ホーム協会は、苦情の解決にあたっては平等、公正、両者からの事実確認、 懇切迅速、もちろん秘密体制を遵守しています。
しかしながら、有料老人ホームの設置および運営に関する苦情などは、第一義的にはホーム内で解決するのが原則です。
そのような問題が生じた場合には、まず有料老人ホーム内で十分話し合いを行い、それでもなお有料老人ホーム内での処理に不満を感じた場合には、全国有料老人ホーム協会に連絡すれば問題解決に協力してもらえるという仕組みとなっています。
なお、申し立てられた苦情の種類よっては、苦情処理委員会の審議に付託されないこともありますので、予め認識しておく必要があります。
現在、認知症である本人および家族の方々の不安、負担を解消するために、有料老人ホームのなかで認知症の方を受け入れる施設が増えてきています。
なかでも認知症の進行の緩和に効果があるということもあり、グループホームの形式が注目されています。
認知症があり、要支援２～要介護１～５の認定を受けている方を受け入れている、標準的なグループホームの様子を少し紹介しましょう。
グループホームは、介護保険制度では居宅サービスの1つに位置づけられます。
認知症のある、５～９人ほどのお年寄りが互いに助け合いながら、家庭的な雰囲気のなかで共同生活を送ります。
居室は完全個室で、一室６畳～１０畳程度のところが多いようです。
そのためグループ生活といえども、入居者のプライバシーは保たれるといっていいでしょう。
各部屋には、収納・洗面台・エアコンが設置されているのが標準です。
また、２４時間３６５日介護職員が在住し、一人ひとりの生活に応じた介護サービスを提供します。
